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为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“热情、温暖、真诚、善良”的社保文化，用心用情用力做好高龄老人的待遇领取认证服务工作，切实增强百岁老人的获得感、幸福感，2025年3月，惠来县社保局组织开展“百岁人生，社保同行”社保志愿服务活动，走村入户为全县百岁老人提供上门认证服务，以实际行动传递社保温情。
精准摸排，按需定制服务。县社保局通过数据筛查与镇（场）、村（社区）联动，全面梳理县域内百岁老人底数共161人，建立 “一人一档”服务台账，详细记录老人健康状况、居住地址及服务需求。针对县内少数百岁老人使用智能手机困难、长期卧病在床、行动不便等情况，社保服务志愿队制定个性化方案，携带移动认证设备，逐户开展“面对面”服务。
暖心服务，传递关怀温情。在惠城镇、隆江镇等重点区域，志愿队深入百岁老人家中，现场协助完成养老资格认证，并仔细核对待遇发放情况。同时，结合当前正在大力开展的 “社保服务进万家”活动，工作人员用通俗易懂的潮汕方言耐心向百岁老人家属讲解社保政策，解答家属关于待遇调整、待遇测算等疑问，确保政策红利直达群众心坎。
聚焦服务，织密民生保障网。此次上门志愿服务活动，获得百岁老人和家属们的一致好评，家属们表示上门服务不仅能让百岁老人感受到社保服务的温暖与关怀，也进一步弘扬了尊老敬老的传统美德，并希望可以经常开展此类暖心活动。下一步，惠来县社保局将继续深化与镇（场）、村（社区）的协同联动，建立长效机制，持续开展特殊人群养老资格认证上门服务工作，不断优化服务方式，完善服务机制，为特殊人群提供更加便捷、高效、暖心的服务。
本文来源：和畅惠来
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李嘉莹_ST09
