广东
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广汕汕高铁惠来站开通到现在已有一年多时间，为我县往返广州等地的旅客提供了诸多便利，随着人们生活节奏的加快，出行的便利性和效率成为了大家关注的焦点。为了更好地满足旅客的需求，从1月3日起，广汕汕高铁惠来站实施“验检合一”，为旅客提供更加便捷、高效的出行体验。
广汕汕高铁惠来站客运值班员 郑岸文：
为优化客运流线，便捷旅客出行，从1月3日起，惠来站取消实名制验证口，实施“验检合一”，售票大厅人工窗口服务搬迁至候车室服务台，旅客可在候车室实现快速购票、改签、退票、检票乘车的“一站式”服务体验。实施“验检合一”后，旅客们直接通过安全检查即可进入候车室，在检票口通过人脸识别和身份证验证同步实施票、证、人核验，只需通过检票闸机“一道关”就能轻松到达站台。惠来站温馨提示：请旅客们在检票刷有效证件时摘下口罩、帽子等可能影响人脸识别的物品后，面向人脸识别镜头。老、幼、病、残、孕及行动不便的旅客，如需协助请通过人工通道检票乘车。
记者在现场了解到，新的闸机系统不仅具备更高的识别精度，还能够快速处理大量的旅客信息，确保旅客能够快速、顺利地通过验证。此外，惠来站还加强了对员工的培训，提高工作人员服务意识和业务能力，确保旅客在出行过程中能够得到及时、有效的帮助，为旅客提供了更加安全、可靠的出行保障。
旅客：
感觉服务态度很好，（现在）也很方便，比以前方便很多。
本文来源：和畅惠来
责任编辑：
李嘉莹_ST09
