广东省
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近日，源南镇便民服务中心收到了一份特殊的“礼物”。一位村民满怀感激，特意来到中心，送上一面锦旗，上面绣着“怀爱民之心，办利民之事”。这面锦旗，凝聚着村民对便民服务中心工作的高度认可，更承载着广大群众对源南镇提升政务服务效能的诚挚谢意。
据了解，为切实解决群众办事路途远、出行不方便的问题，源南镇经过多方协调，将便民服务中心搬迁至辖区内风光村。这一便民举措极大地缩短了群众办事的距离，让村民们在家门口就能享受到便捷、高效的政务服务。
近年来，源南镇始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务模式，提升服务质量。在推进基层社会治理现代化的过程中，源南镇采取了一系列有力措施。一是优化布局，实现服务下沉。通过深入调研，了解群众办事的实际困难和需求，将便民服务事项下沉至各村（社区），实现了政务服务“就近办、一次办”。这一举措不仅方便了群众，也提升了政府服务的覆盖面和满意度。二是整合资源，提升服务效能。源南镇便民服务中心整合了社保、医保、民政、计生等多个部门的服务资源，实现了“一站式”办理。同时，通过引入智能化设备和信息化手段，提高了办事效率，缩短了群众等待时间。三是强化培训，提升服务质量。注重提升便民服务中心工作人员的业务能力和服务水平，定期组织培训和考核，确保他们能够熟练掌握各项政策和业务流程，为群众提供准确、及时、周到的服务。四是注重反馈，持续改进服务。源南镇便民服务中心建立了完善的群众反馈机制，通过设立意见箱、开通服务热线等方式，及时收集群众的意见和建议，不断改进服务方式和服务内容，确保服务更加贴近群众需求。
接下来，源南镇将继续深化“放管服”改革，进一步优化政务服务环境，提升服务质量，努力打造人民满意的服务型政府。
本文来源：源城发布
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曾俊晨_hy240402
