普宁市政务服务和数据管理局：“三结合”打造政务服务新模式

市政务服务和数据管理局认真贯彻落实市委十四届七次全会精神，通过深化“放管服”改革、践行“三个最”要求、创新服务方式，打造政务服务新模式，努力为普宁高质量发展营造良好营商环境。

阶段来，市政务服务和数据管理局坚持以党的二十届三中全会精神为指导，迅速掀起学习贯彻落实市委十四届七次全会精神活动高潮，通过“三结合”，不断打造政务服务新模式。与学习昆山经验相结合，学习江苏昆山“快批快审”的审批创新、“容缺提速”的项目推进、“全生命周期”的企业服务，努力实现“审批极简、办理极快、服务极优”。与对接沙田帮扶相结合，携手沙田镇政务服务中心，制订《政务服务“双提升”工作方案》，建立两地互学互鉴、共同提升长效机制。与解决身边难事相结合，优化12345市民热线分类派送、限时办结、协调督办机制，切实提高工单办结率、群众满意度，做到“民有所呼，我有所应”。

市政务服务和数据管理局主要负责同志在记者采访时表示，下一步，市政务服务和数据管理局将以学习贯彻市委全会精神为新起点，切实在“四个办”上下功夫：一是推进“集成办”。 按照国务院“高效办成一件事”的要求，以省“扶残助困”一件事为抓手，以跨部门一件事为重点，推出全生命周期的“一件事”集成服务。二是推进“帮代办”。通过“协调帮办窗口”、绿色通道，开展招商引资项目个性化服务，推动招商引资项目高质量落地投产。三是推进“就近办”。扎实推进26个基层派出所、20个市监所进驻镇级党群服务中心，稳步推动剩下的审批服务事限下放，为60多个村（社区）配足“粤智助”一体机，让群众办事“大事不出镇、小事不出村”。四是推进“自助办”。在“智慧大厅”增加24小时自助服务机，整合公安、税务、社保、医保、市监等自助服务功能，实现“不见面审批”“7乘24小时不打烊”。