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工行潮州西河支行员工拾金不昧暖人心

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2024年10月10日上午,在工行潮州西河支行的营业大厅内,有一位90岁的老大爷对该行工作人员表示感谢,并用颤抖的手在该行的客户留言本上一字一字认真地写下“我在工行取款,失落壹佰元,工行人员拾金不昧,通知回去领取,我表示感谢”。

原来,就在两个小时前,该行大堂经理在大堂进行日常巡视时,发现客户等候区的长椅上有一张壹佰元现金,于是及时向支行负责人报告。负责人立刻调取大堂监控视频,经反复观看录像,确定现金失主应该是上午前来支行窗口办理业务的90多岁大爷。担心客户因丢失现金着急,该行第一时间电话联系客户,邀请客户到网点核实具体情况。

大爷接到电话后立即来到西河支行,经过与监控视频再次核对,核实该客户确实是现金失主后,支行负责人和大堂经理将拾到的现金壹佰元交到失主手上。金额虽小,却也是大爷省吃俭用一点一滴积累起来的。收回钱后,大爷非常感激,称赞该行想客户之所想、急客户之所急,最后还亲笔书写了上述的感谢留言。

拾金不昧,服务客户,虽只是小事,却如星星之火,温暖人心。接下来,西河支行将持续做好客户服务,更好地践行金融工作的政治性和人民性。

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