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2024年10月10日上午，在工行潮州西河支行的营业大厅内，有一位90岁的老大爷对该行工作人员表示感谢，并用颤抖的手在该行的客户留言本上一字一字认真地写下“我在工行取款，失落壹佰元，工行人员拾金不昧，通知回去领取，我表示感谢”。
原来，就在两个小时前，该行大堂经理在大堂进行日常巡视时，发现客户等候区的长椅上有一张壹佰元现金，于是及时向支行负责人报告。负责人立刻调取大堂监控视频，经反复观看录像，确定现金失主应该是上午前来支行窗口办理业务的90多岁大爷。担心客户因丢失现金着急，该行第一时间电话联系客户，邀请客户到网点核实具体情况。
大爷接到电话后立即来到西河支行，经过与监控视频再次核对，核实该客户确实是现金失主后，支行负责人和大堂经理将拾到的现金壹佰元交到失主手上。金额虽小，却也是大爷省吃俭用一点一滴积累起来的。收回钱后，大爷非常感激，称赞该行想客户之所想、急客户之所急，最后还亲笔书写了上述的感谢留言。
拾金不昧，服务客户，虽只是小事，却如星星之火，温暖人心。接下来，西河支行将持续做好客户服务，更好地践行金融工作的政治性和人民性。
本文来源：潮湃新闻
责任编辑：
李嘉莹_ST09
