为精准拓宽多元解纷路径,有效整合社会调解资源,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动建立健全物业服务领域矛盾纠纷多元化解工作机制,实质性化解物业纠纷,提升物业服务行业法治水平,近日,河源市物业纠纷人民调解委员会驻人民法院工作室在区法院正式成立运行。
河源市物业纠纷人民调解委员会驻人民法院工作室是联合多部门为物业公司和业主搭建的沟通平台,是推进人民调解工作向物业领域拓展,丰富法院诉讼服务功能,实现多元解纷的又一创新举措。工作室将河源市物业行业纠纷人民调解委员会纳入特邀调解组织,将行业协会调解员纳入法院特邀调解员名单。工作室与法院诉讼服务中心进行对接,由法院对调解全过程进行法律指导,协同推进诉调对接等各项工作。以“司法指导、行业牵头、调解优先、诉讼断后”的解纷模式,不断健全完善物业领域矛盾纠纷多元化解机制,为化解涉物业领域矛盾纠纷提供更为规范、便捷、高效的渠道。
接下来,区法院将深化与市物业管理行业协会的多元解纷合作,通过巡回审判、发布典型案例等方式推动物业服务领域矛盾纠纷多元化解工作机制走深走实,促进物业矛盾纠纷化于未发、止于未诉、解于萌芽,为不断提升辖区群众幸福感、满意度贡献法院力量。