揭阳市多措并举构建电商人才支撑体系

仲夏时节，穿行揭东军埔村智慧大道，穿梭普宁池尾网批一条街，探营广东名鼠跨境电商创意产业园，处处洋溢着浓厚的电商氛围，时时涌动着无限商机……

根据第三方监测数据显示，2023年，揭阳网络零售额470亿元，同比增长14.8%，全省排名第9位，在粤东西北12市中排名第2位；全市跨境电商贸易额8.44亿元，同比增长283%，增速全省第二。这份亮眼的成绩单背后，离不开全市数十万电商人的拼搏努力。近年来，我市通过政策扶持、强化培训、优化环境等举措，聚力打造电商人才“雁阵”，助推电商产业高质量发展。

强化培训交流，为电商产业源源不断注入活力

汕头人张泽豪，2020年从潮汕职业技术学院电子商务专业毕业后，以大学期间开淘宝网店经验，选择在流沙创业，专营男装。短短几年间，他开过天猫店铺，做过直播电商，今年转战抖音货架场，业绩始终保持持续增长。

创业初期，张泽豪的天猫店铺年营业额便达到500万元以上，在他看来，普宁完整的优质的产业链，是发展电商的底气和硬实力。“这同时也得益于大学期间的积累，我们所学专业实操性强，使得我们更容易吸收新事物，更能紧跟电商行业的更新速度。”张泽豪补充道。

据不完全统计，目前，普宁市电商从业人数超50万人，网店超10万家。像张泽豪一样从潮汕职业技术学院毕业后留在当地打拼的电商人占比不小。潮汕职业技术学院副校长颜惠雄告诉记者，该院结合普宁本地产业，设立电子商务专业已有20多年，通过多元化人才培养模式，培养和成就了一大批优秀创业学子。“2022年以来，我们还积极探索元宇宙AI在电子商务领域的应用，让学生们能够紧跟时代步伐，掌握未来电子商务发展的新趋势和新技术。”颜惠雄说。

电商人才培养需要久久为功，普宁市在推动“电商强市”建设中走出一条特色人才培养之路。普宁市工业和信息化局有关负责人介绍，近年来，普宁市先后实施了“五万电商人才培训”“省级和国家级电商进农村电商人才培训”等培训工程，共培训电商人才超10万人次，进一步提升了电商从业者的运营能力。“现代轻工纺织、生物医药与健康、现代农业与食品，是普宁的三大支柱产业，此前电商产品均为服装类。近几年通过日常培训、外出研学、电商大讲堂等形式，不断优化电商经营结构，目前服装类电商产品占比已下降至70%左右。”该负责人说。

这正是我市围绕培育培养电商人才打造的“政校行企协同育人”体系的生动写照。近年来，我市着力培育培养电商人才，成立了市电商培训联盟，在全市组织实施“十万电子商务人才培训工程”，广东工业大学揭阳校区、揭阳职业技术学院、潮汕职业技术学院等高校开设电商专业；在全省率先开发“网商运营”专项职业能力培训，落实“电商创业、电子商务师技能晋升、网商运营”培训三项补贴标准；举办农村电商带头人、农村电商跨境融合创业精英训练营、玉器微商、电商直播等培训班。

筑巢引凤，发力推动跨境电商“加速跑”

2022年1月，国务院批复同意我市设立跨境电商综试区，我市跨境电商迎来发展新机遇。我市立足跨境电商发展的实际需求，坚持政策赋能，从培育壮大市场主体、推动跨境电商集聚发展、完善跨境电商发展要素保障、引进培育高层次跨境电商人才等方面，进一步加强政策引导，为跨境电商市场主体的发展壮大，提供更优质的营商环境和配套服务，推动跨境电商“加速跑”。

广东名鼠跨境电商创意产业园是我市重点建设项目，致力于将产业园打造成为粤东跨境电商一体化集成产业园先行者。

近日，记者在园区见到了今年5月份刚刚入驻的企业负责人王华选。王华选原来在深圳从事跨境电商出口生意，今年5月初回乡考察产业园后便选择将公司搬回来。“我们公司产品都来自家乡，这里有完整的供应链，有浓厚的电商氛围，还有优质的营商环境，相信接下来在家乡从事跨境电商生意可以风生水起。”王华选说。

“去年园区被认定为揭阳市级跨境电商园区，为园区发展注入了新动力。”广东名鼠跨境电商创意产业园负责人胡梅媛告诉记者，目前，园区已有26家企业入驻，正在进一步完善基础设施，为入园企业提供优质周到专业的平台服务，推动跨境电商业务迈上新台阶。

采访时，胡媛梅还透露，随着跨境出口行业的快速增长，目前园区小语种人才需求大，园区正积极牵线搭桥、出谋划策，助力跨境电商行业“起飞”。

怎样才能吸引更多跨境电商人才来到揭阳留在揭阳？据介绍，当前我市正加强跨境电商人才保障，统筹用好产教融合、校企合作模式，加快引进发展亟需的外语、运营等人才留下来创新创业。同时，我市正持续优化人才就业创业、安居保障等政策体系，让跨境电商人才安心发展。