广东
与往年相比，今年英歌舞的热度空前高涨。
作为潮汕地区的特色民俗，英歌舞已经有300多年历史，今年突然火爆出圈，主要得益于数字平台的传播。春节期间，多个潮汕英歌舞相关的话题登上抖音热榜，还有“南山小时迁”等形象走红，这不仅让很多原来并不了解英歌舞的网友产生了兴趣，还让数以万计游客不远千里专程赶到潮汕地区感受英歌的魅力。
在英歌舞等民俗活动的带动下，春节假期广东全省共接待游客量和游客收入均创新高，双双位居全国第一。据广东省文化和旅游厅初步测算，2024年春节假期（初一至初八）全省共接待游客7606.9万人次，较2019年春节（除夕至初六）增长20.2%；实现旅游收入693.6亿元，较2019年春节（除夕至初六）增长40.2%。
线上流量已经成为线下文旅消费的重要推手，越来越多地方文旅局和文旅资源运营方开始重视线上的价值。而英歌舞在网络平台走红带动潮汕地区乃至全广东旅游热度高涨是一次创新尝试，从地方文旅局整体策划到创作者、景区、商家及数字平台方共同参与，每个主体都在各尽其能，最终实现了多方共赢的结果。
这个过程中，我们和揭阳文旅局以及相关的景区、商家和创作者进行了深入沟通，寻找到了一些多方参与运营英歌舞文旅资源以及多方共赢的方法论。
揭阳文旅：坚持“走出去”和“请进来”
春节之前，揭阳文旅局提前一个多月时间进行谋划，确定了“看民俗、赏非遗、品美食——请到揭阳过大年”专题策划，市县镇村四级联动，准备624个节日文旅体项目，吸引本地市民及外地游客。
今年春节至元宵，揭阳市总游客量366.67万人次，与2023年同比增长51.79%。其中外地入揭游客294.55万人次，与2023年同比增长58.09%；揭阳本地游客72.12万人次，与2023年同比增长30.56%。
在策划春节英歌舞相关文旅活动过程，揭阳文旅局创新宣传渠道，坚持“走出去”和“请进来”结合，让游客对英歌舞产生兴趣并愿意来到揭阳现场体验。
1、创新运用各类数字平台及渠道进行宣传推广
揭阳文旅局成立新媒体中心，借助“广东 DOU 是好风光”活动，加强与抖音等平台合作，开展新媒体采风和网红达人座谈活动，动员揭阳本土新媒体运营公司、网红博主等形成宣传合力、做好引流，多个相关话题登上抖音热榜。
2、“走出去”：做好线下揭阳文旅宣传推介
最近几年，揭阳文旅局组团参加澳门旅博会、广东旅博会、国际非遗周等国内知名文旅展会进行宣传推介，赴省内和省外多个城市举办文旅推介会。同时，揭阳文旅局还积极开展非遗文化交流活动，先后组织揭阳普宁英歌、榕城青狮等非遗项目到北京、新加坡、香港、澳门、伦敦等地进行文化交流活动。这些线下活动同时也会通过直播、短视频等形式进行线上传播，让英歌舞等非遗文化的观赏性实现从台下到台上的演绎革新。
3、 “请进来”：邀请重点客源城市旅行社、旅游达人到揭阳采风
揭阳文旅局邀请了省内外重点客源城市的旅行社代表、旅游达人等到揭阳踩线采风，更好地宣传推广揭阳特色文旅产品。特别是今年春节前夕，揭阳文旅局组织“网红达人打卡揭阳文旅”、“高校学子游揭阳”等活动，让大量外地游客对揭阳产生兴趣。
4、站在外地游客和本地居民双重视角和需求考虑
春节假期是全国文旅消费旺季，揭阳文旅局提前一两个月进行谋划预热，在从力度、尺度、深度、温度等多角度宣传推广传统民俗活动的同时，还协调各大景区准备的假日活动和线路、美食推介预热，促进引进性消费，提升外地游客和本地居民的游玩、消费体验。
广东大悦旅行社：线路设计更加注重服务体验
春节前，在抖音生活服务和抖音公益共同发起的“广东DOU是好风光”粤东落地的文旅共创营中，各家旅行社角逐粤东特色线路的过程中，广东大悦国际旅行社推出的“潮州、汕头、南澳岛、揭阳五天四晚游”旅游线路荣获一等奖，拿下最高价值20万元的扶持资源包。
参加活动以来，广东大悦国际旅行社自播+达播撬动各类旅游线路交易。截至2月25日，其交易额达到24万元，其中“潮州、汕头、南澳岛、揭阳五天四晚游”线路总交易额达到14.3万元。
随着数字平台对文旅产业的影响逐渐增强，广东大悦国际旅行社意识到借势短视频推广文旅资源的重要性，也开始成立专门的团队运营线上渠道。
1、去传统旅行社思维，入局短视频获得曝光量
传统旅行社思维固化，很多旅行社只愿意按照既有方式运营，不愿意在新媒体渠道投入资源。但很多旅行社都和广东大悦国际旅行社有类似的处境，在行业内有较高知名度，但在用户中没有知名度。广东大悦国际旅行社顺应趋势潮流，借助抖音生活服务，借势英歌舞热度进行线路推介，获得了平台的流量支持，也获得了大量曝光机会。
2、通过数字平台了解游客需求，线路设计注重品质和体验
在借势英歌舞热度宣传“潮州、汕头、南澳岛、揭阳五天四晚游”线路时，广东大悦国际旅行社通过用户评论深入了解了游客需求，抓住游客想要感受传统民俗文化的需求点，在设计线路时和度假村、酒店进行沟通，邀请英歌队在现场表演，避免了游客看不到英歌舞的情况发生，保证良好体验。同时，鉴于抖音带来的游客对服务品质要求更高，广东大悦国际旅行社设计了10人左右的品质服务小团，没有购物要求，实现了零投诉。
3、掌握运营节奏，在不同时间节点推介不同资源
新媒体时代，旅行社的所有人员都应该具备用户思维，从用户体验的角度出发，提供更好的服务。为此，广东大悦国际旅行社把新媒体运营划分为日常运营和节假日运营两个主要部分，在不同时间段结合用户需求推介不同的资源和产品。在日常运营中，广东大悦国际旅行社定下的目标是稳步增长，让更多用户了解到广东大悦国际旅行社以及旗下的旅行线路产品；在节假日运营中，广东大悦国际旅行社端午节、暑假、中秋、国庆几个重要节点结合当地民俗活动推介相关旅行线路。
广东绿梦欢乐世界：产品和服务要迎合年轻人需求
英歌舞在抖音平台走红之后，广东绿梦欢乐世界成为线下文旅消费的获益者。春节活动期间，广东绿梦欢乐世界以“潮汕非遗民俗大游园”为主题，开展英歌舞巡游、舞狮舞龙巡游等一系列具有非遗民俗特色的活动，吸引了超过10万人次游客入园欢度春节。
在抖音生活服务平台，景区上线了多种团购套餐。活动期间，广东绿梦欢乐世界坚持日播，同时配合达播矩阵共同发力，促成直播支付GMV超过258万元，环比增长122%。景区整体总支付GMV超过472万元，环比增长97%。
在本次活动中，广东绿梦欢乐世界通过达人和普通用户UGC内容对景区宣传造势，同时在产品和服务上更加迎合线上主流年轻用户的需求，在把线上民俗文化热度转化成线下文旅消费中打了一场漂亮仗。
1、多渠道宣传造势，推介景区资源
在“潮汕非遗民俗大游园”活动中，广东绿梦欢乐世界通过线上、线下等多渠道进行造势宣传。一方面，广东绿梦欢乐世界把线下物料资源和“广东DOU是好风光”进行联名，在人流量密集的公交线路进行推广造势；另一方面，其在抖音等线上平台铺设相关产品的宣传物料，LV3+达人投稿数超过2500条，UGC投稿数超过4100条。
值得一提的是，广东绿梦欢乐世界在春节期间邀请150组达人进行实探，推动节中搜索支付GMV超过212万元，环比增长711%。
2、迎合年轻人需求做产品设计
目前，80后和90后是文旅消费的主力军，线上转化的客流也以这些年轻人为主。广东绿梦欢乐世界在抖音生活服务平台上上线的产品线路设计上更多迎合这些年轻人的需求，对英歌舞、舞龙舞狮等民俗活动进行包装，还邀请了在抖音上走红的“南山小时迁”到景区现场表演。同时，广东绿梦欢乐世界做了年轻游客喜欢的景区游玩攻略，让游客在景区一天玩得都比较充实。
3、结合抖音等数字平台的用户评论改进产品和服务
很多用户通过抖音平台对今年广东绿梦欢乐世界的“潮汕非遗民俗大游园”活动进行了评价，有大量用户对景区产品和服务进行了肯定，但也有一些用户对产品和服务中存在的不足提出了反馈意见。广东绿梦欢乐世界非常重视新媒体后台的反馈意见，并结合这些意见对产品和服务进行改进。
拍英歌的创作者们：因为热爱，所以坚持
作为网络流量的主要承载着，抖音创作者在英歌舞的走红过程中也扮演了非常重要的角色，而且很多创作者并不像商家一样可以借势流量获得更多商业收益，他们的拍摄活动纯粹是出于热爱的自发行为，但正是因为他们的努力和坚持，把英歌舞等传统民俗的影响力带上了新高度。
抖音创作者@少锋和@潮汕视界哥哥都是不容小视的英歌舞内容创作者。他们都是潮汕本地人，从小就接触英歌舞，自发拍摄英歌舞短视频，随着对英歌舞的了解越来越多，他们对英歌舞的热爱也越来越多。@少锋希望通过拍摄快版英歌传递出团结振奋的感觉，通过慢版英歌让用户感受到动作的柔美；@潮汕视界哥哥则主要传递快版英歌的气势。
今年春节期间，@少锋发布潮汕民俗相关视频60余条，播放量合计超8亿；@潮汕视界哥哥发布潮汕民俗相关视频260余条，播放量合计超14亿。
这些创作者的热爱和坚持，成了英歌舞在抖音等数字平台走红的助推器，也让当地整个文旅产业收益。而外地游客对英歌舞的喜欢和肯定，也让@少锋、@潮汕视界哥哥等创作者备受鼓舞，他们均表示要继续拍摄下去，让传统民俗获得更多关注，也让本地文旅行业获益。
本文来源：发现揭阳
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李嘉莹_ST09
