对于很多人来说,夜幕降临时,通常是进入到了休息时间。
但在广东省汕尾市海丰县,夜晚的可塘镇,大大小小的市场内,却依旧灯火通明。
“大家看我手上这条手链,晶体非常漂亮,上手效果给大家看一下,喜欢的朋友可以直接拍……”2024年1月30日晚8时许,可塘珠宝交易市场里,一家珠宝店的直播间,主播莎莎在聚光灯前开启了1天中的第5场“直播带货”,正通过眼前的多部手机镜头,在多个直播平台卖力推介手中的彩色水晶手链。
这是莎莎和她的“彩宝”销售团队,进驻可塘镇珠宝交易市场直播基地,开始线上直播销售珠宝的第24个月,而她的团队也一直坚持着每天24小时直播,日均销售逾百单。
电商直播,为“彩宝之乡”带来了“流量经济”,而“莎莎们”也通过搭乘“线上快车”将可塘珠宝送到了国内外无数“塘粉”的手中。
网销订单节节攀升,在经历一波直播红利之后,可塘珠宝也正面临着“流量经济的下一步棋该如何走?”的新思考。
2023年9月,中国计量科学研究院联合中国质量认证中心、中国海关科学技术研究中心等多家单位,共同发布了《直播电商行业高质量发展报告(2022-2023年度)》蓝皮书研究成果。
蓝皮书数据显示,2022年至2023年,我国网络零售市场持续稳步增长。在监测的18类商品中,8类商品销售额增速超过两位数。其中,金银珠宝品类的电商直播间销售额增速最快,同比增长了27.3%。
从2018年起,可塘的珠宝商家们纷纷加入到了电商直播这一新的销售领域,回看近年来可塘珠宝产业发展的历程,也印证了报告所述的“两位数增长”,而“电商直播”在可塘镇亦写下了浓墨重彩的一笔:仅2021年,可塘电商销售额为11.95亿元,同比增长241%。
“站在电商飞速发展的风口,近年来,可塘镇将珠宝与电商产业发展有效结合,搭建了电商直播平台,提供成熟的直播运营培训服务,帮助珠宝商户、主播快速入局电商生态。”广东省彩宝首饰商会副会长李世楠介绍,作为“彩宝之乡”,目前可塘镇当地共有约2000家(号)3000多人从事珠宝电商直播。
按照业内估算,可塘镇的珠宝,有一半是靠直播电商销售出去的,2022年电商销售额为11.4亿元,经过一年的平稳发展,2023年又迎来逆势增长,电商销售额达到14.9亿元,增长超过30%”
眼下,在可塘,电商直播有抖音、淘宝、拼多多等平台,较具规模的有可塘抖音基地、青年创业园淘宝基地,较具规模和影响力的电商供应链平台有汕尾市云上珠宝电子商务有限公司、广东可塘彩宝供应链管理有限公司等。
“一场直播下来,我们的销售量有30万单左右,这还是平缓期的数据,如果到了高爆发期,会到更大的量级。”汕尾市云上珠宝电子商务有限公司“云上叙”物流负责人胡鹏程介绍,在可塘,该公司主要是帮助商户代销的形式进行销售,为广大珠宝商户解决“想走电商路却不专业”的难题。
电商直播发展火热,可塘珠宝产业发展的商机不断涌现。
只是,在带动产业发展和规模提升之时,也存在不可避免的难题:线上销售的珠宝“看得见、摸不着”,如何确保珠宝的质量就成了许多买家关心的问题,如何正确处理售后也成了众多商家的头疼事。
为解难题,可塘给出了自己的答案。
“为做好珠宝品控,打响‘彩宝之都’品牌,可塘镇引进了广东省珠宝玉石及贵金属检测中心等第三方检测机构进驻可塘抖音直播基地。”可塘镇政府有关负责人介绍,2020年以来,海丰县委、县政府,可塘镇党委、镇政府及相关职能部门对珠宝产业首饰发展的扶持力度不断加大,推动了从组织领导、平台建设、市场开拓、品牌开拓等一系列扶持措施的落地,引进质检机构就是其中一项重要举措。
目前,可塘镇有产品质检机构共7家,其中,广东中广国检珠宝玉石贵金属检测中心、广州中工珠宝检测中心、华检质信(北京)珠宝玉石鉴定 、等三家检测机构还分别进驻可塘抖音直播基地进行检测运营。
为了让新业态健康发展,可塘镇政府还在直播基地设立了党群服务中心,开设了人社、税务、营业执照办理等服务窗口,打造良好的营商服务环境。
“每一个从我们这里出去的产品,都会有属于自己的‘身份证’,让买家放心的同时也给卖家正确处理售后提供了依据和保障。”在可塘珠宝市场,广东省珠宝玉石及贵金属检测中心的相关负责人表示,对于珠宝的质量把控,是确保卖出去的每一件产品质量都能够得到保证,助力可塘珠宝走出一条有着自己特色的高质量发展之路。
立足传统产业优势,大力发展电商产业,可塘将珠宝与电商产业发展有效结合,在吸引许多个“莎莎”走进这座“珠光宝气”的小镇的同时,“跨境直播”也为可塘走向世界打开了一扇全新的门。
为了引导商户抓住新机遇、新风口,进一步拓展海外市场,2023年4月,广东可塘珠宝交易市场专门成立了跨境电商直播基地,为商户提供便捷的电商出海服务,而可塘镇政府方面也在积极主动作为,鼓励优秀企业利用不同类型的海外平台,开拓东盟、欧盟等海外消费市场,扩展珠宝产业发展空间。
乘着数字经济、深入实施“百千万工程”的春风,可塘珠宝立足本土优势,先后出台了一系列扶持政策,推动配套基础设施建设,并借助电商资源对接会、交易会等平台,着力营造优良的投资环境,为特色产业进展赋能,不断推进经济社会高质量进展。
然而,走电商路,未来也面临着亟需转型升级的考验。
“自2021年以来,直播电商进入存量竞争阶段,主播唯有不断向优质内容型转变,创作出更精细化的短视频与直播内容,才能吃到更多流量红利,获得更多生意的增量。”广东可塘珠宝交易市场跨境电商业务负责人王伟斌表示,作为直播电商的核心品类,珠宝玉石主播也正在经历此番变化。
当下,在可塘珠宝市场做电商直播的商户,存在着单体规模小、竞争力弱、同质化严重等弊端,这也与可塘镇有90%左右的珠宝加工是家庭作坊式的产业模式密切相关,不仅对于电商升级存在障碍,而且也不利于走品牌化之路。
“尽管可塘珠宝直播带货的体量够大,但想要保持增长动力并非易事,市场已告别野蛮增长期,直播、机构和平台也开始重新排兵布阵。”广东省彩宝首饰商会副会长李世楠认为,眼下的电商带货已经不能只满足于“叫卖型”直播,主播想要持续提升影响力和带货能力,还需提升产品与内容质量。
内容化是电商直播破局的关键,而人才则是内容化的前提基础。
2023年8月,海丰抖音电商直播基地与可塘珠宝交易市场联合举办了“寻玉中国之彩宝之都—可塘站”活动,此次活动以“线下开幕仪式+线上顶头部商家直播专场+达人短视频溯源”内容传播进行,从而激发直播内容的创造力。
“未来电商直播的内容创新,可以充分聚焦和展示可塘的地方文化,将特色文化与珠宝直播结合,深度挖掘、解读和传播可塘珠宝文化,才能持续擦亮可塘珠宝特色产业品牌。”海丰抖音直播基地负责人何芮涵说,引进更多优质人才参与直播内容创作,电商直播的生命力才会更持久。
针对人才之渴,目前,可塘镇正在灵活运用人才驿站,宣传各级人才扶持政策,结合“奔向海陆丰”人才招引专项行动,努力集聚一批支撑珠宝产业发展的领军人才和产业精英人才。