广东省
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上门为群众办理身份证
“十分感谢临江派出所的警官上门帮助不方便行走的老人办理身份证！感谢！”近日，江东公安又收到一封群众的“平安厅”局长信箱感谢信，群众对民警心系群众、主动上门办理身份证的暖心服务大力点赞。
前段时间，江东公安分局临江派出所接到辖区群众求助，称家中老人年事已高，行动不便在家休养多年，现居民身份证丢失，导致其在部分手续办理时候非常不方便。临江派出所在了解到情况后，立即商定为老人办理身份证相关事宜，副所长带领户籍女警并携带办证设备，前往老人家中采集指纹、拍照，顺利完成身份证办理，并承诺办理好的身份证将亲自送到老人家中，老人连声向派出所民辅警表示感谢。
为落实便民利民服务措施，江东公安分局派出所主动作为，为老年人、特殊群体上门办证，把办证窗口“搬到”群众家门口，以优质办证服务不断提高群众安全感和满意度。
为群众找回丢失的手机
“在这里我要感谢古竹派出所的警察同志，解了我燃眉之急，不胜感激！”
2月29日，江东公安分局古竹派出所收到群众通过“平安厅”局长信箱发来的一封感谢信，来信人对江东公安帮助其快速找回丢失的手机一事表示由衷感谢。
近日，古竹派出所执勤民辅警在辖区开展街面巡逻防控过程中，遇到一学生寻求帮助，称其在某餐馆吃完饭后，离开一段时间才发现手机丢失了，疑似落在餐馆里，手机中有大量重要的信息，但因手机遗失无法联系餐馆老板，也无法打车返回。
接到求助后，执勤民辅警一边安抚学生，表示警方会全力帮助寻找，一边带该学生返回餐馆，途中详细询问其手机型号、品牌以及外观特征等信息。经核对信息无误后，最终在餐馆顺利寻回丢失的手机。
本文来源：河源警事
责任编辑：
黄囿清_hy230817b
