12月19日下午16时许,一名青年男子跟着一对年近八旬的夫妇走入农行广州华南南村支行,声称要办理转账业务。网点负责人翁炎伟见老人年事已高,不便久等,遂安排专窗为其服务。老人家随即要求将97万元转到阳江某种猪公司进行投资,这引起了翁炎伟的警觉。他一边了解情况稳住三人,一边联系同事报警。在民警的协助下,事情终于水落石出——原来,该青年男子声称其经营着一家专业养殖健康猪的公司,现正在融资,回报丰厚。老人家听后深信不疑,便前来银行转账。翁炎伟联同民警几经劝说、前往该公司注册地核实,确认为骗局,还联系上老人家的儿子一同劝阻,老人家最终意识到自己受骗,终止转账,次日还登门向民警和农行工作人员致谢。
凭借高度的责任心和扎实的专业水准,协助老人家规避像“高回报投资”这样的骗局,是农行广州分行保护消费者权益的日常工作。农行广州分行积极践行社会责任,常态化开展“拒诈防骗”工作,不断创新反诈宣传方式、拓宽反诈宣传覆盖面,切实增强群众识诈防诈“免疫力”,引导各类消费者树立正确金融观,牢牢守护好群众“钱袋子”,营造和谐稳定的金融消费环境。
农行广州分行将营业网点作为反诈、反洗钱的前沿阵地,在LED电子显示屏滚动播放宣传标语、宣传视频,在公共教育宣传区域放置支付结算宣传折页,向前来网点开立银行账户的客户宣传严禁出租、出借、出售银行账户等相关规定。大堂经理积极利用客户等候时间,耐心细致讲解防范电信网络诈骗知识;柜面人员主动询问客户的资金用途、汇划途径,防范电信诈骗、网络诈骗,避免造成资金流失,保障客户资金安全,增强市民朋友的安全感。
为进一步提高社会民众防范电信网络诈骗意识,最大限度扩大“断卡”行动宣传覆盖面,近期,农行广州城南支行联合街道、派出所等单位,在中大布匹市场繁华地段开展“全面落实《反电信网络诈骗法》 坚决打击电信网络诈骗违法犯罪活动”宣传活动,向周边群众派发反诈宣传单张,并结合实际案例,向周边商户讲解“断卡”行动的重要意义,以及出租、出售、出借、购买银行账户带来的危害,引导大家提高电信诈骗防范意识,保护个人及家属的财产安全。
农行广州淘金支行则聚焦老人、学生、个体工商户等风险意识薄弱人群,开展反洗钱普法宣传进社区、校园、企业活动,积极主动做好贴身风险提示,营造打击电信诈骗等违法犯罪行为的良好氛围,并通过派发宣传材料、以案说法等形式,揭露网络电信诈骗犯罪的常见形式手段,以增强民众识别、防范、抵御非法集资活动的能力,引导其科学防范诈骗和规范使用个人账户。(王洁芬)
农行广州分行将营业网点作为反诈、反洗钱的前沿阵地,向前来网点开立银行账户的客户宣传严禁出租、出借、出售银行账户等相关规定。