酒店,是展示城市文明形象的一个重要窗口。近年来,和平县世纪大酒店秉承“高标准服务、高起点配套”的理念,开展各类文明推广活动,不断升级优化硬件设施和服务品质,积极打造文明单位示范点。
在世纪大酒店,酒店大堂内整洁明亮,显眼位置摆放着 “和平县市民文明公约”“酒店行业规范”。前台工作人员正在耐心、细致地为游客服务,点点滴滴都让客人感受到城市“文明风”。
游客 洪春霞
进店以后感觉酒店环境卫生很好,工作人员服务热情、有礼貌,是一次不错的体验。
和平县世纪大酒店副总经理 谢银龙
提倡微笑待客、文明用语、规范服务。酒店在大堂公共区域,营业区域设置有文明宣传提示、公益广告标语,营造文明新风氛围。
餐桌举止非小事,一筷一勺见文明。在文明实践过程中,酒店积极倡导使用公筷公勺、合理分餐,引导顾客践行“光盘行动”,养成适量点餐、合理消费等好习惯、好意识,真正让“小餐桌”体现出“大文明”。
此外,酒店还增加了无障碍卫生间、无障碍电梯等一系列暖心设施。加强酒店环境卫生管理,确保酒店所有公共区域干净整洁、环境优美、秩序井然。