重启！境内首个出境旅游团从广州出发

通讯员 穗文广旅宣 兔年新春，万物复苏，春意盎然。2月5日深夜的广州白云机场T2航站楼人声鼎沸，热闹非凡，境内首批试点恢复的出境旅游团在这里集结，乘坐2月6日0：15起飞的阿联酋航空航班，前往阿联酋、埃及等国展开旅游活动。

此前，文化和旅游部办公厅发出《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》，宣布2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20个国家的出境团队旅游和“机票+酒店”业务。 这意味着，暂停了三年的旅行社出境团队旅游正式重启。

据悉，2月6日，广州共有6个出境旅游团近160名游客分别前往柬埔寨、泰国、埃及开展旅游活动。业界期盼，饱受疫情影响的旅游消费市场能够借此春风，加快复苏的脚步，强劲反弹。

旅行社全力迎接出境游复苏

2月5日晚，广州市文化广电旅游局、白云机场、阿联酋航空、广之旅等单位联合为首批出发的出境团队游客举行简单而隆重的出发仪式，向游客赠送了包括首团纪念证书、目的地手信在内的出发纪念品。

新冠疫情三年，是文旅行业备受冲击的三年，更是旅行社出境游业务“蛰伏”的三年。这三年中，为了扶持旅行社企业的生存发展，广州市文化广电旅游局在稳岗就业、纾解资金困难等方面采取了有力措施，如及时发放来穗奖励资金1900多万元、各项纾困资金3700万元，全力落实暂退质保金政策，为692家旅行社暂退质保金2.72亿元，联合市教育局、市财政局等部门出台《关于鼓励机关企事业单位及社会团体委托旅行社开展服务有关事项的通知》等等，这一系列举措为广州旅行社在疫情防控政策优化调整后，迅速恢复生机活力打下了良好的基础。

在首批出发的团队中，有来自广之旅的近50名游客，分别参加阿联酋6天和埃及10天团队游。广之旅总裁赵文志表示，尽管出境游业务“停摆”3年，但该社与包括境外领事馆、旅游局、酒店、航司等接待环节的交流和沟通从未停止。从疫情期间业务核心团队的持续培训，到系列政策发布后相关产品迅速上架，再到首批线路收客同时后续线路的持续更新，该社为出境旅游业务重启和市场复苏时刻准备。

在首批出发的团队中，还有广东中旅组织的阿联酋团队。广东中旅党委书记、董事长吴建生表示，为更好地保障游客出行需求，广东中旅将严格做好出行安全措施，保障游客及随团工作人员的出行安全，让游客朋友们玩得安心、舒心、放心。同时，广东中旅也将把握机遇，陆续为游客朋友们推出安全绿色、好玩有趣的出境旅游新产品。

据广州地区旅行社行业协会负责人介绍，收到出境团队游试点恢复的消息，广州市150多家出境游组团社欢欣鼓舞，立即启动为试点恢复做积极准备，包括联系地接进行行程探讨、联系航司做恢复后的航班准备等，筹备上架相应的出境游产品。

从目的地看，结合航空公司航班复航情况，广州出境游市场已推出泰国、新加坡、马来西亚等东南亚线路产品，以及俄罗斯、阿联酋、新西兰等地的旅游产品。从产品类型看，仅携程平台就上线了近700条出境团队游产品，覆盖15个目的地国家和地区，其中平台自营产品近400条，包含跟团游、半自助游、私家团以及自由行打包产品等多种类型。

广之旅上架的出境游产品数量也已超过800款，赵文志表示，出境游业务重启后，产品和服务有“两个必”——旅游线路必由旅游专家设计、团队出发必由金牌领队带队。

航司机场全力配合市场重启

为了配合做好重启出境团队旅游工作，机场与航空公司都积极准备。白云机场专门为出境团队游客启用团队专属值机柜台，提升旅客办理手续效率，提升旅客办理手续效率，节省旅客出行时间成本，提供给旅客温馨、快捷、舒适的出行体验。

阿联酋航空中国区总经理李旬表示，非常高兴重启期待已久的中国出境游团体业务，凭借对中国市场坚定不移的信心，阿联酋航空将继续推动客运服务在中国内地市场的稳步重启，期待旅游也早日快速恢复到疫情前水平。

6日凌晨4时许，春秋航空广州到泰国曼谷航线也迎来了试点恢复出境跟团游后首个旅游团队。搭乘本次航班的团队游客近40人，分别由广东春秋国际旅行社和广之旅组织。春秋集团副总裁蔡卫表示，未来春秋航空将陆续恢复广州至普吉等中泰往返航线，为珠三角地区游客飞往泰国提供更多出行选择。

业内人士反馈，三年疫情，境外旅游目的地很多中餐厅关闭，导游停职转行，国际航班、旅游用车、餐厅、景点接待规模、导游服务、境外服务供应商等接待环节仍处于重构及持续增加供应阶段，境外地接社需要一些时间重整旗鼓，出境跟团游市场的恢复还需要一个过程，预判大概从3月份开始，不论出境跟团产品数量和报名人数都会增势喜人。

广州借机加大入境游宣传力度

广州一直是最受世界游客欢迎的目的地之一。在把游客“送出去”的同时，广州市文化广电旅游局也在着力抓住试点恢复出境团队游的契机，全面开展广州文旅海外宣传推广。

据悉，该局将充分挖掘彰显广州花城、时尚广州、广州韵味的文化和旅游内容，利用国际社交网站广州旅游宣传推广账号（Twitter、Facebook、Pinterest、Youtube），以及相关客源国本土媒体优势资源和平台，发布图文专题、短视频等文化旅游攻略，打造独属广州的、可持续推进的专题品牌节目，构建全媒体宣传矩阵，打造鲜活多维度的广州城市旅游品牌形象，为全球粉丝带来沉浸式文旅体验。

此外，该局还将赴北美、欧洲、日本、韩国等重要客源地开展推介活动，重启20个推广中心运营工作，联合南方航空公司、白云机场等单位，充分利用好144小时过境免签政策，通过参展参会、专项推介、节庆营销、境外主流媒体等方式，传播广州文化旅游名片，逐步恢复境外主要客源城市来穗旅游市场，激活新的市场增长点，打造世界旅游目的地。记者还了解到，为进一步鼓励旅游企业组织游客来穗旅游，促进广州旅游经济恢复与发展，《广州市组织接待游客来穗旅游奖励办法》也在抓紧修订中。

广州市文化广电旅游局负责人表示，在全省全市锚定高质量发展首要任务、牢牢把握扩大内需战略基点的背景下，广州作为国家中心城市、粤港澳大湾区核心引擎、省会城市，加快推进粤港澳大湾区世界级旅游目的地建设，创新推动文化旅游产业高质量发展，助力城市文化综合实力出新出彩。