1月7日是2023年春运首日,人员开始往返,探亲流、学生流、务工流等人员流动性增加,为维护春运期间高铁黄田站的健康良好秩序,当天,团县委联合团黄田镇委组织志愿者在高铁黄田站开展春运志愿服务“暖冬行动”。
春运志愿服务“暖冬行动”
在高铁黄田站,身着红马甲的志愿者来回穿梭在站场进出口、售票大厅等,帮助旅客购票和取票、替旅客拿行李、引导旅客、提醒旅客做好个人防护、劝阻旅客的不文明行为。服务过程中,面对需要帮助的旅客,志愿者积极协助;面对不理解、不配合的旅客,则耐心劝说引导,包括为旅客提供便捷的出行咨询服务,志愿者用实际行动发挥志愿服务精神,弘扬社会正能量。
通过春运志愿服务“暖冬行动”,不仅缓解了高铁站工作人员的压力,为旅客在疫情期间的便捷出行提供了帮助,同时,志愿者们也用实际行动弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,为疫情防控贡献青春正能量,助力东源文明城市创建。