全市首个！饶平县率先上线粤省事

群众事，无小事

细微处，见真情

饶平县各级各部门

用实际行动

把“我为群众办实事”落到实处

践行“强国复兴有我”

用真心排解民忧

今年来，县政数局以打好“三大战役”为契机，进一步转变干部思想作风，深入推广使用“粤省事码”，打造政务服务“一码通办”“免证办理”等便捷服务新体验。近日，我县在全市率先上线粤省事码预约服务，成为全省第5个支持政务服务大厅粤省事码亮码预约的县（区）。该服务上线后，群众亮码即可预约、取号、办事，实现“一码通办”。

多措并举，“一码通办”提效能

过去群众办不同的事情，需要打开不同的APP、小程序，出示不同的二维码，繁琐的操作步骤不仅增加了群众的学习成本，也给大家办事带来诸多不便。县政数局以群众需求为导向，积极协调各进驻单位加快推进电子证照应用，不断梳理和优化业务受理能力和办事审批流程，对接省市政数局工程师进行反复调试，打通“一网通办”平台与“粤省事码”，成功上线“一码通办”服务。

粤省事码“免证办理”有效打通了政务服务线上线下办事的环节，群众办事从预约到拿号，再到窗口办事，用一个码就能实现。此外，群众还可以授权使用本人的电子证照，无需重复提交纸质材料甚至不用带材料就能办事，让群众办事更加省事省心。

深化服务，“线上预约”惠群众

在上线粤省事码预约服务后，群众前往县政务服务大厅办事前，便可通过粤省事码提前预约所需办理的服务事项，获取需要提交的相关材料清单，避免漏带、错带材料。据介绍，群众在办事过程中，只需刷身份证，即可取号、在线查看排队叫号情况，同时还支持“免证办理”的事项，亮码即可自动关联并提示授权使用电子证照，实现免证办理。

粤省事码“一码通办”服务的不断升级，一方面为科学精准防控提供了有力支撑，最大限度减少了政务大厅人员聚集，降低社会面传播风险，另一方面解决了办事人员多次往返、提交纸质材料、随身携带证照的麻烦，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

自粤省事码“免证办理”服务上线以来，已有779件事项支持亮码“免证办理”，是我县深化“放管服”改革、实行“一网通办”、提升政务服务水平的重要举措，也实现了“从有纸化到无纸化再到数字化”的突破性尝试。

接下来县政数局将继续紧贴群众所需，持续拓展更多、更方便的公共服务应用，推动大厅工作人员主动改进工作作风、提升服务效率，让群众切身感受“数字政府”改革建设带来的便利，让政务服务大厅真正成为群众的便民厅、暖心厅。