广东
2022年7月7日,由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“中房指数2022房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。
凭借优异的市场表现、服务品质及品牌影响力,世茂服务海峡区域公司获评“粤港澳大湾区物业服务质量领先企业”、“2022福建省服务质量领先企业”称号,厦门世茂璀璨天城、南宁世茂龙岗花园两个住宅项目成功入选“2022中国五星级物业服务项目”。
作为世茂服务重点布局的四大核心高能级城市群之一,世茂服务海峡区域公司以海峡西岸、粤港澳大湾区、海南自贸区等三大城市经济圈为核心,覆盖广州、深圳、厦门、泉州、南宁、海口等近20个核心城市。近年来,世茂服务持续深耕华南市场,合作三远物业、粤泰物业等物企,实现一体化管理提升,同时不断开拓新项目,实现服务力赋能提升,引领华南市场。
夯实服务品质,打造核心区域竞争力
在粤港澳大湾区,世茂服务海峡区域公司在广州升级成立了“广州中心城市公司”,通过夯实综合物业管理和社区增值服务业务基本盘,强化精细服务,迅速在当地成功打造优质标杆项目,树立大湾区城市服务名片。在2021年的业主满意度调研中,世茂服务在大湾区市场以服务力质的飞跃,拉动客户满意度快速提升。
随着在大湾区品牌影响力的逐年提升,世茂服务海峡区域公司已连续斩获多个高含金量的行业荣誉,如第二十三届楼市奥斯卡“大湾区物业管理行业标杆品牌”、“抗疫先锋企业”、“2021年度物业服务达标单位”、“2021年度物业服务消防先进单位”等。
在福建,世茂服务已深耕超过10年,从闽南市场稳扎稳打,再向闽西稳步挺进。世茂服务海峡区域公司立足本地生活服务需求,高标准落地“Ocean X世茂深蓝服务系统”,从深蓝品质、智慧互联、多元人文等多层面不断夯实服务品质。现如今仅泉州一城,便已成功打造9个市级示范达标项目,近3年来累计获得住建部门、街道社区等各级主管部门书面表彰超33次,如泉州市住房和城乡建设局授予的2020年度泉州市工作突出物业服务企业、2021年度服务创城工作表现突出物业服务企业等。
立足业主需求,树立城市物业服务标杆
世茂服务海峡区域公司立足业主和用户的美好生活需求,成功打造和树立了诸多城市物业服务标杆项目,获得了业内的认可。
作为此次获评的五星级物业服务项目,厦门世茂璀璨天城位于集美新城的核心区位,于2019年底交付,在世茂服务的精心打理下,小区的亚热带园艺环境处处是景、四季皆新、生机盎然。为了匹配业主的生活需求、品味追求,世茂服务从人文关怀、停车管理、便利服务等方面下足功夫,如增设共享便民服务站及璀璨邮局、规划非机动车停车充电篷、升级地库智能化照明系统等,让小区成为住宅物业服务新标杆,成为都市新青年的“理想之家”。
(厦门世茂璀璨天城项目实景图)
南宁世茂龙岗花园是世茂服务进驻广西的第一个住宅项目,2017年首次交付至今已有5年。项目沿袭了成熟的管理服务模式,注重一线服务人员的选聘和考核,通过网格化管理及一站式物业服务平台——“茂家”APP等智慧化管理手段提升服务效率,主动发现问题并及时处理。
为了实现服务常新,世茂服务持续整合内部资源,对小区的公共设施进升级,其中包括门禁智能化升级、增设晾晒区、增设垃圾中转站、增设排水口、增设非机动车出入专用道实现车辆安全分流等;在营造社区文化氛围方面,积极成立业主兴趣社团,定期开展幸福跑、亲子游园会、美食DIY课堂、书画大赛等活动,提升幸福感和满意度。高质量服务,赢得了当地业界、业主的多方认可,如曾获2020广西物业服务口碑榜卓越服务奖等。
(南宁世茂龙岗花园项目实景图)
智造美好,兑现承诺。此次斩获多项荣誉,是世茂服务海峡区域公司践行“美好生活智造者”品牌理念的成果体现。未来,世茂服务海峡区域公司将持续挖掘本地化、前沿性的生活需求,以智慧化、精细化焕新服务,不断迭代服务力,以高质量服务水准引领行业。
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李嘉莹_ST09
