“局长信箱”，畅通民意诉求渠道

为进一步拓宽、畅通民意诉求渠道，切实维护人民群众根本利益，揭阳公安在互联网平台设立“局长信箱”，群众可通过平台向公安机关反映情况、表达诉求、咨询业务、提出意见和建议。

4月2日，市民洪先生通过“局长信箱”，反映一辆小轿车在省道234霖磐医院红绿灯路口实线变道，违反交通法规。接获相关情况后，“局长信箱”专班立即转市交警支队核查处理。揭东交警大队白塔中队迅速开展调查取证。

揭东交警大队白塔中队民警 林伟新：

我们白塔中队迅速与该网民取得联系，根据网民提供的视频和我们现场走访取证，确认网民提供的这部车存在违法行为。

经查，被举报车辆存在“违反禁止标线指示”的交通违法事实。民警立即联系车主张某，告知其交通违法行为并对其进行批评教育，张某也认识到违法行为的严重性。

揭东交警大队白塔中队民警 林伟新：

我们联系该车的车主到白塔中队来接受调查，同时根据法律有关规定，对其处以200元罚款和驾驶证记1分的处理。

4月4日，市民郑先生通过“局长信箱”留言，反映一辆小型汽车每天早高峰停在天福路一处右转车道，经常导致堵车。交警市区一大队二中队迅速与郑先生取得联系，确认具体位置。

交警市区一大队二中队中队长 江永平：

4月9日上午7点30分左右，我带两名同事到实地进行调查，发现一部与网民举报信息一样的小型面包车停在天福路右侧车道上，该路段规划有网格线，又是早高峰，车流量包括学生上学、上班的人比较多，所以导致后面的车不能右转，导致交通堵塞。

民警通知该车车主许某到现场接受调查。许某承认，近段时间他驾车到天福路送货，为贪图方便，有随意在路边停车的行为。民警依法对其进行处罚。

交警市区一大队二中队中队长 江永平：

经过我们民警的现场批评教育，司机许某也认识到违法行为的严重性，表示愿意接受我们交警部门的处罚。根据道路交通安全法的相关规定，我们交警部门对许某违反禁令停车的交通违法行为处以罚款200元记1分的处罚。下一步我们也会加大对该路段的巡查管控，发现一起查处一起，绝不手软。

附近商户 李先生：

这样清掉就比较通畅，店也不会被挡住。

自去年5月“厅长信箱”、“局长信箱”开通以来，揭阳市公安局切实提高政治站位，增强民本理念，把办好办实群众来信作为维护人民群众根本利益，为民解忧、取信于民的重点政治任务来抓，收到的519件信箱信件（厅长信箱279件、局长信箱240件)全部办结、反馈，群众送来表扬感谢信52件。

交警市区一大队二中队中队长 江永平：

路上处处有监督交通违法的“眼睛”，请不要心存侥幸。良好的交通环境离不开大家的共同努力，希望广大交通参与者，做文明交通的践行者，自觉遵守交通法规，文明出行。揭阳交警也将会持续加大对各类交通违法行为的打击力度，欢迎热心群众积极举报，共同营造安全、有序的交通秩序。