结合第31个全国税收宣传月，东源县税务局紧紧抓住大返乡机会，组建21支税费服务宣讲小分队，深入东源县各乡镇开展税费服务进村（社区）再出发活动，并结合“便民办税春风行动”，联合村居工作人员，设立咨询摊位、派驻宣讲人员，开展“一部手机办税费”操作培训，让父老乡亲足不出户轻松办理城乡“两险”，并发放调查问卷，收集非接触办税的意见建议，积极推广“网上办”、“掌上办”。
税费服务进村（社区） 再出发活动
税费服务进村（社区）再出发活动，是东源县税务局纵深推进“百名税干进万家”机制落地的有效举措，常态推动税务干部职工利用节假日、周末带着感情、责任、任务回出生地、成长地“返乡走亲”。
“相比于城市居民获取公共服务资源相对容易的便利，农村地区外出务工人员多，不少村民还不会上网、不会使用智能手机，无法充分享受‘智慧办税’带来的便利。如何让农村居民缴费再便利一点，一直是东源县税务局的‘心头大事’。”东源县税务局的工作人员介绍，此次税费服务再出发活动，是去年开始的“税爱未来 便捷100＋”税费服务进村（社区）的延续，将便民服务举措再升级，一个个派驻干部返回各自乡镇，宣传最新的税费优惠政策，手把手辅导父老乡亲“一部手机办税费”。
灯塔镇灯塔村朱女士感慨道：“‘一部手机办税费’太方便了，相比以前‘人工’收费，现在只要手机在手，就可以足不出户完成城乡医保缴费，而且还可以代他人缴费，税务局为我们减轻了不少的负担。”
“美丽乡村日新月异，牵动着我们的乡愁，也触动着建设家乡的心，没想到家乡的税务人员居然主动把便民惠企政策送到家里来了，无论是从企业发展还是投资建设的角度，都为我们注入了一针‘强心剂’。”仙塘镇木京村的邱先生激动地说道。据了解，邱先生在珠三角开了一家规模十几人的科技公司，可能符合小微企业免征增值税政策范围，同时其有意将技术积累反哺于家乡的耕地灌溉上，推动美丽乡村建设。这次简单的走访，围绕城乡“两险”、最新税费优惠政策、非接触式办税等内容，两名税务人员讲解了半个多小时。这样简单的工作，驻点税务人员每天都在重复。据统计，仅清明假期，东源县税务局就派驻宣传人员128人次，发动村居工作人员396人次，派发《“五大产业”税费优惠政策指引》32本，发放非接触办税、税费优惠政策宣传册5000余册，收集非接触式办税调查问卷635份，覆盖宣传人群2万人次。
“‘智慧税务’带来的便捷体验极大提升了纳税人缴费人满意度和获得感。但同时，不少农村居民、老年人、残疾人等特殊群体还无法跨越‘数字鸿沟’，一些特殊业务仍需走进大厅才能处理。为此，东源县税务局坚持线上与线下渠道相结合，坚持传统服务与智能创新相结合，不断改进传统服务方式，从细节入手，从小处着眼，真正把好事实事办到群众心坎上。”东源县税务局相关负责同志表示，东源县税务局将持续开展好“便民办税春风行动”，紧扣 “智慧税务助发展 惠企利民稳增长”主题，在办税服务厅开设“便民窗”，常态化开展“不满意 请找我”，定期举行“我与局长‘面对面’”活动，并以“集约运营”为理念，进一步整合资源，通过智能化手段提速一般业务办理，加强电子税务局、V-Tax等渠道应用，致力于为纳税人缴费人提供更贴心、更便利的办税缴费服务，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
本文来源：东源发布
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廖泽文_hy612
