近日，中消协发文点名肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，引起部分消费者不理性消费，浪费食物现象发生，成为社会普遍关注的事件。
图：肯德基公众号
根据这款盲盒套餐的销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。为此，有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐；还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务，雇人代买代吃套餐而获得盲盒，甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃，与粉丝打投倒牛奶事件如出一辙。
如今“万物皆可盲盒”，肯德基这波利用“饥饿营销”手段来刺激消费的行为，比“疯狂星期四”还“疯狂”，引发消费者不理性消费以及造成食品浪费，上演一场现代版“买椟还珠”，令人啼笑皆非之余，更是不可思议。
根据《中华人民共和国反食品浪费法》规定，餐饮服务经营者诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费的，最高可处一万元罚款；肯德基推出盲盒套餐的行为涉嫌诱导消费、违反食品浪费法。
盲盒已经成为时下年轻人喜爱的消费方式，数据显示，2022年潮玩行业市场规模将达到476.8亿元，并且将持续快速增长。面对盲盒经济的巨大诱惑，许多品牌选择与潮玩IP联名跨界，带动销量，这次肯德基选择与泡泡玛特旗下的人气IP联名，也是品牌看准了盲盒带来的巨大流量和利益。据肯德基的官方微信介绍，该联名盲盒套餐全国总共发售263880份，一二线城市每个门店能发售的数量大概30-40份。
对于许多DIMOO的“粉丝”来说，想要买到套餐甚至集齐全套不是一件容易的事情。盲盒火了，但“饥饿营销”引发的消费者不理性购买与浪费又该如何避免？
作为活动规则的主办方肯德基应遵守公共秩序、良好习俗和法律精神，不能踩价值观红线，不能唯流量是从，合理做好活动的细节规划以及预判，避免出现食物浪费，以及“代吃”这一“奇葩”现象。消费者要理性消费，不要给过度营销、灰黑产业有可趁空间。相关市场监督管理部门发现此类行为，应及时责令整改，并采取相应行政处罚措施。
针对肯德基盲盒套餐事件，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，这种行为属于“醉翁之意不在酒”。如果不加规制的话，卖食品不是为了吃，甚至可能会导致相关炒作；长期以往的话，让真正有需求的人会因为水涨船高的价格因素，相关权利会受到损害。
盲盒经济近年来走红，其本质是抓住了年轻消费者的“成瘾心理”，消费者通过对某个喜爱的IP进行收集购买，获得精神满足，品牌不停推出新品，诱导消费者重复购买，同时就导致了“非理性”的购买行为。毕竟一个玩具的功能有限，而过度营销和饥饿销售手段造成了以泡泡玛特为代表的盲盒商品夸张的溢价。
朱巍分析道，泡泡玛特实际上是利用人的一种以小博大的心理，它本质类似于博彩。同时，它的规则本身让目标产品有了可以炒作的空间和价值，但这种空间和价值实际上是一个虚构的。所以，从这个角度来讲，泡泡玛特这种盲盒效应，或者叫盲盒营销，加上灰黑产业链，对消费环境产生不利的地方是存在的。
他表示，开盲盒在法律性质上是射幸行为，有赌博博彩效果在里面，它不是一个正常的营销途径。开盲盒最开始来自于网络游戏，慢慢地在实体产业中也存在大量盲盒，灰黑产业也在滋生。中消协点名事件引发思考，如今“万物皆盲盒”这个情况是不是应该喊停，是不是应该有一个审查的机制，需要明确哪些行业不能用盲盒模式去经营。
盲盒消费作为新兴的消费方式，需要加强监管，不能放任自流，不能突破法律与道德的边界，出新但不能出格。
本文来源：南方新闻网
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姚玫洁_ST09
