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工行揭阳分行成功堵截一起电信网络诈骗 避免经济损失

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近日,工商银行揭阳分行某网点工作人员成功堵截一起电信网络诈骗,让客户避免经济损失。

当天,一位年过半百的阿姨手持现金到工商银行揭阳分行某网点前台汇款,收款人名字为某某某某,金额为6000元。因该客户的收款人名称较为特殊,引起经办柜员的注意。当工作人员询问这位客户汇款的目的和用途时,客户支支吾吾,称收款人是她一个当兵的老同学,因公负伤,这笔钱是慰问金。在工作人员的进一步追问下,客户变得有点不耐烦,且神色慌张,叫工作人员只管汇出去。

经工作人员与其耐心沟通,该客户向工作人员出示其与汇款人的微信聊天记录。工作人员发现对话里有对方怂恿客户汇款的字眼,包括“这是联合国的指示”、“汇款业务一切都顺利吗?”工作人员确认这是一起电信诈骗无疑。工作人员耐心地安抚客户的情绪,并列出典型网络骗局的一系列诈骗手法,客户最终恍然大悟,取消了汇款交易,成功避免经济损失。

据了解,近年来,电信网络诈骗手段层出不穷,严重侵害人民财产安全,影响社会稳定。工商银行揭阳分行始终坚持“有温度”的服务,发挥着金融卫士的反诈作用。同时,该行温馨提示,市民要捂紧钱袋子,让电信网络诈骗无机可乘。

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