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根除“银发消费陷阱”,让老年人“老有所安”

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市场监管总局近日在全国范围内部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作,直指假借专家义诊、健康咨询之名行欺诈之实等“坑老”“骗老”痼疾。此次治理行动场景化锁定各类论坛、康养旅游和老年大学等虚假宣传高发地,以广告监管、食品安全监管等举措全流程维护老年人合法权益,还以“你拍我查”活动开创了全民共治新局。

在我国人口老龄化程度持续加深的今天,这场关乎3.1亿60岁及以上老年人获得感、幸福感、安全感的治理行动,既是对市场竞争环境的优化,也是对社会诚信基石的淬炼。

专项整治的及时性,源于药品、保健品市场虚假宣传手段“迭代升级”的现实情况。近年来,市场监管总局着力维护“一老一小”等重点群体合法权益,有力维护了老年消费市场秩序。而当前不法分子不再满足于传统的“广撒网”式营销,而是利用老年人对科技概念的认知局限,通过非法获取其隐私信息实施定向“诈骗”,“量子神水”“保健神药”等伪科学宣传大行其道;线下会销模式正加速向短视频、社交群聊等线上空间转移,直播间里虚构“生意纠纷”“家长里短”的剧本套路引得老年人频频下单,其危害不仅在于损失财产,更可能直接威胁生命健康。

此次市场监管总局部署的专项工作,直击相关虚假宣传的新特点和新手段,构建了更为全面有力的一体化监管框架。从政府管理到全民参与,工作创新开展的“你拍我查”活动,为人民群众发现问题、举报问题打通渠道,将社会各方转化为基层监督网络的关键节点,有效化解了违法线索发现难、取证难的问题。而针对当下盛行的以健康讲座、养生节目等“软文”形式变相发布广告的隐蔽手法,专项整治除了关注向老年人推销、售卖产品的行为外,还强调要严格落实广告审查制度、牢牢守住食品安全底线,为打击更具迷惑性的变相营销、守护民众身心健康提供了明确的保障。

今年的政府工作报告指出,要完善社会保障和服务政策,积极应对人口老龄化,完善发展养老事业和养老产业政策机制,大力发展银发经济。要真正根除“银发陷阱”,让亿万消费主体“老有所安”,仅靠短期、阶段性的整治工作远远不够。

应以此为契机完善法律法规惩戒标准、构建常态长效治理机制,借助大数据、人工智能等技术手段,及时发现并分析相关虚假宣传方式,在此基础上动态优化整治模式,以子之矛攻子之盾。更为重要的是,要致力于填补老年人的情感与健康服务真空,从源头上瓦解骗局滋生的“亲情”攻势与“知识”土壤。只有法治利剑高悬、科技防线牢固、社会温情常在,才能织就一张密不透风的防护网。

整治老年人药品、保健品市场乱象,守护的不仅是老年人的钱袋与健康,更是“老吾老以及人之老”“人不独亲其亲”的文明基因。在刚性制度与柔性关怀的交织中,每一段银发岁月都将沐浴在尊严的阳光下。这既是整治的目的,亦是一个文明社会对生命晚霞的致敬。

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