“高效办成一件事”实施以来,庄浪县持续优化慢特病申办服务,通过推出个性化、多样化便民举措,依托数字渠道,为慢特病患者打通高效办理的“畅通路”。
庄浪县采取“线上+线下”多层次宣传方式,多途径推进医保政策信息公开。通过网站、微信公众号积极推送门诊慢特病相关政策知识,组织开展门诊慢特病专题培训,印制发放宣传手册,提高参保群众政策知晓率。积极推进“互联网+医保”建设,实现所有慢特病病种线上申请,患者只需“动动手”就能通过手机APP或网上服务平台完成申报。推进基层服务点建设,实现全县18个乡镇医保经办服务全覆盖,在家门口为参保患者提供面对面的医保服务,持续满足参保患者的多样化需求。根据参保人员住院治疗诊断的慢性疾病信息,通过医保信息平台筛选“预享受人员名单”,联系参保人员(或家属)并根据其意愿,直接认定相应门诊慢特病,并短信通知其享受相应待遇,大力推行“免申即享”政策落实落地。