以“二十大”精神为指引 推动基层党建质效提升——中信银行兰州分行营业部党支部党建工作纪实

近年来，中信银行兰州分行坚决贯彻落实党中央、中信集团、总行的决策部署，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，进一步增强“四个意识”、始终坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，逐步提高判断力、领悟力、执行力。同时坚持从严治党、从严治行，紧密围绕党支部标准化建设的中心工作，狠抓基层党建工作创新，党建工作水平显著提升，为各项经营工作持续、健康、稳定发展提供了坚强的政治保证。中信银行兰州分行营业部党支部作为分行最早成立的党支部，不断探索提质增效新思路，解决支部在党建和发展中存在的问题，知行合一，真正形成党建的引领作用，形成党建和业务全局“一盘棋”、上下“一条心”统筹推进。

一、共建联建聚合效能，提高党建工作能力自中信银行总行全面推进党支部标准化建设和“金运模式”学习以来，全行范围内各级党组织掀起了学习热潮，支部标准化党建工作有了大幅提升。兰州分行营业部党支部不断优化党建工作形式，采取“走出去、请进来”学习模式，联合监管机构、职能部门、客户单位及兄弟支行等开展丰富多彩、形式多样的“党建+联建”活动。其中联合甘肃省市场监督管理局机关服务中心开展“政银联动聚合力，党建统领促发展”联学联建主题党日活动，通过参观红色教育基地、组织党史知识竞赛、业务经验座谈等形式，促进党建工作交流沟通，学习对方党建工作经验，实现党建工作和业务发展的深度融合。为庆祝党的101岁华诞，与和政西街社区党委开展“重温入党初心，共过政治生日”联学联建主题党日活动，为党员同志过集体“政治生日”，举行有温度的政治生日仪式，手工制作生日蛋糕，其他党员向“庆生”党员送上祝福。并共上一节党课，学习奋战在抗疫一线的党员“战士们”不畏艰辛，敢于担当的抗疫精神，洗涤灵魂，净化心灵。营业部党支部不断加强与内外部单位的联建共建，先后与甘肃省市场监管局、兰州方大炭素、兰州五十五中、和政西街社区党委等单位签订《党建共建合作协议》。在相互交流学习党建工作经验的基础上，共同组织开展主题党日活动，协同配合开展爱心公益活动，更有效地提升了支部党建工作的能力。

二、二、协同作战共同奋进，攻坚克难砥砺前行受疫情影响，今年以来兰州市各烟草零售商出现资金周转困难，为准备春节旺季销售，需要使用银行贷款保障订货资金到位。在打听到中信银行兰州分行近期推出“烟商贷”利率优惠活动，就将咨询电话打到了经营机构。由于该业务需要有业务权限的客户经理双人上门办理，部分人员封控居家，在保障网点正常营业的情况下，无法派出人员上门为客户办理烟商贷。在了解到烟草销售商的贷款需求和支行的现状后，中信银行兰州分行营业部党支部第一时间召开支委会商量方案。考虑到当前疫情防控形势严峻，充分发挥党员先锋模范作用，中信银行兰州分行营业部党支部联合酒泉路支行成立党员先锋队，形成协同机制，共同攻克业务发展中的难点、痛点、堵点。将“烟商贷、信秒贷”作为首个攻坚活动，由双方党支部党员共同组成外拓小分队，共同拓展市场获取客户，并制定了相应的竞赛和奖惩机制。经过为期一个月的协同作战，联合党员先锋队为80余户烟草经销商办理了“烟商贷”，解决了商户资金周转困难；为200余个个人客户办理了“信秒贷”，帮助客户完成家庭心愿。不但锻炼了党员队伍的攻坚克难的坚强意志，同时凝聚了党员的身份意识，发挥了先锋模范作用。

三、三、党建引领狠抓管理，合规经营筑牢堡垒合规是立行之基，中信银行兰州分行营业部将合规工作同支部党建工作同计划、同安排、同部署，年初即制定年度党建和合规工作计划，全面实时推进各项工作计划落实到位。中信银行兰州分行营业部党支部充分运用党的理论工具，将支部书记讲党课、警示教育与“一把手讲案例”有效结合，把讲违规违纪和风险警示案例常态化，通过深入浅出的讲解，让广大党员和群众警钟长鸣；开展“大家来找茬”、“吐槽大会”等形式的主题党日活动，通过情景剧演绎、现场找茬把枯燥的制度要求融入游戏环节,让员工在“学中乐,乐中学”，充分调动员工学习的主动性,确保学习成果真正深入人心；通过“吐槽大会”的形式召开一场别开生面的批评与自我批评。另外，内部制定严格的员工行为积分制度，将员工行为记分纳入党员评优评先、发展党员等环节，作为重要参考依据，真正做到党建引领，合规护航。支部书记每月与支部党员开展谈话，了解支部党员的思想动态。认真开展全员家访，每季度开展线上视频“云家访”，每年开展员工实地家访。结合“联防提醒责任制”发挥员工异常行为排查、飞行检查等监督合力，对于检查发现的问题，及时纳入台账管理。

四、四、党建指引发展方向，工会聚力共促发展一直以来，营业部党支部各项党建工作及活动都将团员和群众吸收进来，将团的建设和团队建设纳入了支部党建工作清单，特别是党史学习教育开展以后，营业部党支部把解决员工群众关心关切的问题及实际困难作为“我为群众办实事”实践活动的重点工作。随着兰州市又一波疫情的来袭，全市市民进入了居家抗疫阶段，分行营业部全体员工在居家办公期间依然坚持联络服务客户，保障市民金融服务需求。随着居家时间的不断延长和经济市场的波动，在安抚客户情绪的同时，营业部全体员工依然坚守岗位，为人民群众提供金融服务。为体现党组织对员工关心关爱，中信银行兰州分行营业部党支部每周为员工订购肉菜、水果等物资，切实保障员工居家生活，将党组织的关怀提升到思想上、体现到行动上、落实到实处上。在增进特殊时期员工关怀的同时，中信银行兰州分行营业部定期开展工会活动。通过每季度邀请员工家属参加一次亲子互动团建活动、及时为每位员工过集体生日送上生日祝福、每季度开展一次线上视频家访等举措，努力把员工群众的“问题清单”转化为“感谢清单”，运用党的工作方法，切实拉近“民心”与“党心”的距离，以实际成效引领全体员工为分行高质量发展做出新的贡献。