甘肃
新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛 通讯员 朱婷婷
“我父亲已拿到了药，及时防止了病情恶化，感谢你们每一个人……”
11月25日夜晚，平凉市崆峒区邮政分公司总经理余晓斌再次翻看这条短信时，心情依旧激动，当天上午发生的那场争分夺秒的生命接力赛，那些令人紧张又温暖的瞬间，那些虽被口罩遮住却真诚动人的脸庞，一遍遍浮现在他的眼前。
当天上午9时36分，平凉市邮政分公司服务质量部经理陈宾接到一通电话，这是由省邮政分公司转“甘肃省12345政务服务便民热线”的一单转办件：静宁县一位张姓患者家属拨打求助电话，其父亲急需某药品，但当地医院没有，故需从兰州购买邮寄，由于疫情原因，药品邮件到达平凉处理中心后无法送至静宁，而张某病情严重必须按期供药，否则会有生命危险。
用户的特殊需求立即让他打起十二分精神。“关乎生命，刻不容缓！”
时间就是生命，一场与时间赛跑的邮件投递冲刺赛鸣枪起跑。
陈宾立即和同事分头行动：与收件客户进行电话沟通，报请市邮政分公司，与崆峒区分公司沟通协调……
平凉市邮政分公司副总经理王肖沣在接到汇报后当即作出决定，紧急抽调一辆保供专车去静宁县投递快件。服务质量部和邮件处理中心10多名工作人员齐动手，不到10分钟就在诸多邮件里找到了目标邮件。而此时，余晓斌和崆峒区邮政分公司泾河路营业部经理杨勇，身着防护服立即赶往平凉西高速公路口疫情防控执勤点协调通行工作。
10时05分，运送药品邮件的车辆到达平凉西高速口，在崆峒区疫情防控办、高速巡警和疫情执勤点的协调下，不到5分钟便完成查验通行证、车门双向封条等管控手续办理。
10时10分，余晓斌和杨勇驾驶快递车辆，搭载着挽救生命的药品邮件驶上了青兰高速，向着静宁方向疾驰而去……
一路上电话响个不停，服务质量部、邮政静宁县分公司和患者家属紧密沟通联系，静宁高速路口执勤人员翘首以待。
11时32分，邮政车辆顺利抵达静宁县八里高速路口疫情防控执勤点。
11时35分，履行完交接手续后，药品送到了执勤点工作人员手中。
12时59分，患者家属发来一条感谢短信，“病人用药及时，病情现已平稳……”余晓斌和参与这场接力赛的所有人才松了一口气，余晓斌拿出手机回复道：“人民邮政为人民，祝早日康复！”
余晓斌与患者家属的短信截图。
本文来源：新甘肃客户端
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陈君榕_LZ119
