今年以来,面对严峻复杂的疫情形势,榆中夏官营镇以企业、群众的需求为镜子,将责任担当、服务保障、纪律监督、问责追究延伸到政务服务、企业发展和项目建设各项重点工作的“神经末梢”,传导到每个审批环节、每个经手岗位,全力打造镇域内良好营商环境。
一是用“管”字固本,加强领导强保障。按照“模块联动、分级负责”的原则,成立了以镇党委副书记、镇长为组长,分管副镇长为副组长,各中心、站所负责人及业务干部为成员的领导小组,全面形成镇主要领导亲自抓、分管领导直接抓、各室办、窗口具体抓的工作网络,将工作责任细化到人,确保工作有序、高效、顺利推进。同时,组织全镇深入学习中央、省、市县各级优化营商环境会议精神和重要讲话精神,动员全镇上下进一步提高政治站位,统一思想,牢固树立“营商环境既是生产力又是竞争力”,“人人都是营商环境、个个代表政府形象”的观念,积极营造优化营商环境的浓厚氛围。
二是用“公”字办事,聚焦重点促改革。深入学习借鉴新时代“枫桥经验”,对标对表,全面完善并落实村干部《坐班制》《为民服务代理制》及镇村干部《首问责任制》《限时办结制》等制度办法;大力开展“一转变两提升”作风整顿行动,紧盯重点项目,强化担当,转变作风,狠抓落实,做到项目不落地“不松劲”、不投产“不罢休”,不达效“不撒手”,以干部作风大转变推动营商环境持续优化;全面落实“科级领导包抓合作社”制度,由科级领导包抓辖区合作社,以上门服务推进营商环境的明显优化、企业发展的提速提效、发展质量的显著提升;通过政府搭台、银企唱戏模式,召开乡村振兴产业发展、龙头企业发展座谈会、“政银企”助力夏官营乡村振兴等主题座谈会6次。充分整合辖区优势资源,厘清辖区企业近、中、远期发展方向,精准打通企业“堵点”、连接“断点”。
三是用“实”字保底,助力服务升级。按照首问责任制、限时办结制、一次性告知等制度严格规范服务流程,在政务(便民)大厅醒目位置对各类服务事项的办理程序、所需报件及政策法规进行了全方位公示,做到项目名称、设定依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限等要素全面公开,方便企业、群众办事,做到“最多跑一趟”。同时,专门设立导服台,对前来办事的群众主动接待,第一时间做到识别事务、分流群众、提供咨询、维护次序。建立服务群众信息共享机制,通过QQ、微信群等信息共享平台,做到信息互动,让群众不再四处找领导签字,把简政放权落到实处,真正使镇政务服务中心成为展示政府形象的窗口,服务人民群众的纽带。