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扩散!广东途经湖南多个市州的这些铁路列车停运!

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因疫情影响和铁路春运加开列车运行调整

广东途经湖南的这些铁路列车计划停运

据广铁集团春运外来工团体订票平台消息,因疫情影响和铁路春运加开列车运行调整,部分前期已确认提交的列车将计划停运(具体车次详见下图),相关车票是否继续安排待铁路部门后续通知,请各企业、自组团密切关注网站最新信息公告。

此次计划停运车次包括:

从广东到岳阳、常德、娄底、衡阳、怀化、永州、益阳等车次。

铁路部门提醒广大旅客密切关注车站公告,妥善安排行程。

已购买停运列车车票的旅客,可于30日内到车站窗口全额办理退票或改签手续。

从12306铁路客户服务中心网站上购买停运列车车票的旅客,如还未换票,也可在30日内登录12306网站直接办理退票或改签手续。

广东未停运的列车剩余运能情况公布

据广铁集团春运外来工团体订票平台消息,现将同方向未停运的列车剩余运能情况予以公布(详见下表)。

前期已预定了停运列车或非空调列车的企业、自组团如仍有购票需求,可根据剩余运能情况,凭《企业(自组团)确认订票计划通知书》、企业乘车人员身份信息表、《自组团乘车人身份证信息表》等资料,于2021年1月18日-19日(8:00-12:00,13:00-17:30)到各业务办理点现场重新购票,车票受理原则为现场先到先安排。

广州开往长沙的列车仍有部分余票

在全国春运电视电话会议上,中国国家铁路集团有限公司副总经理李文新介绍,今年春运节前车票的预售较往年同期下降近六成,预计全国铁路春运客流将下调至2.96亿人次。

查询发现,春运出行高峰期(2月8日至10日),广州开往北京、上海、杭州等方向的列车有充足余票,开往长沙、南宁、武汉、川渝等热门方向的列车也仍有部分余票。

铁路部门表示,热门方向的售罄车票,旅客可通过申请候补,后续获得增开列车车票。

火车票免费退票期限调整

自1月14日起,旅客因行程改变需退票的:

免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;

7天及以内退票的,仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;

办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;

其他情况仍按原规定执行。

如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公告相应退票措施。

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