湘潭第五届旅游行业品质服务提升技能大赛今日举行

2018-06-13 20:09:10 来源: 湘潭市旅游外侨局
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(原标题:湘潭市第五届旅游行业品质服务提升技能大赛今日举行)

6月13日,2018年湘潭市第五届旅游行业品质服务提升技能大赛在华都国际大酒店举行,来自市内36家旅行社和星级酒店的107名选手参赛。此次竞赛,是深入贯彻落实《湘潭市推进全域旅游发展三年行动计划》的一项重要措施,更是提高我市旅游行业从业人员素质和旅游服务质量的系列活动之一。

湘潭第五届旅游行业品质服务提升技能大赛今日举行

上午8:30大赛正式开幕,出席的领导有湘潭市旅游外侨局党组书记、局长张湘汉,湖南省旅游发展委员会行业管理处副处长常炼,市总工会党组副书记、副主席郭正平,市人力资源和社会保障局副局长张建高,市妇联副主席方华,市旅游外侨局副局长方新文、喻卫中、尚军辉。到场嘉宾、评委、代表团长、领队、参赛选手及媒体记者共160余人。

竞赛涵盖五大项目,分别为客房服务、中餐宴会服务、西餐宴会服务、调酒师服务和导游服务。除了考察实际操作,大赛还设置了理论知识问答和才艺展示环节。比赛规则明确,评委均为湘潭市以外的省级专家,以确保公平公正。


湘潭第五届旅游行业品质服务提升技能大赛今日举行

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来自韶山东方鸿旅行社的导游陈奇通过自主报名参赛,“这是我们锻炼自己、提升自己的好机会!”已有3年从业经验的她,第一次参加市级的比赛,既自信又激动。

湘潭第五届旅游行业品质服务提升技能大赛今日举行

本次竞赛共34名选手获奖,五大项目各选出一位冠军,此外还有6家组织机构获得优秀组织奖,10家单位获得突出贡献奖。

湘潭第五届旅游行业品质服务提升技能大赛今日举行

市旅游外侨局局长张湘汉谈到,目前全市年接待游客量已超过6000万人次,游客对于旅游产品和旅游品质的要求越来越高,这对旅游行业从业人员提出了更高的要求。他向广大同仁呼吁,进一步完善行业自律管理体系和行业人才培养体系。

湘潭第五届旅游行业品质服务提升技能大赛今日举行

本次活动由市旅游外事侨务港澳局、市人力资源和社会保障局、市总工会、市妇女联合会主办,由市导游协会、市旅游协会饭店分会、市旅行社协会承办。开展此类竞赛将有助于贯彻落实十九大精神,营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好社会氛围;弘扬和培育“工匠精神”,提高我市旅游行业从业人员服务技能和水平,全面增强我市旅游行业服务品质;同时为全省旅游饭店服务技能大赛选拔优秀选手。

获奖名单:

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陈金 本文来源:湘潭市旅游外侨局 责任编辑:陈金_XT22
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