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伦教:开通“绿色通道”为老人办理身份证

2019-06-19 15:46:09 来源: 珠江商报 举报
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近日,年约八十岁的霍爷爷来到伦教派出所户政办理窗口求助,其102岁高龄的老母亲遗失了身份证。伦教派出所户政民警急群众之所急,开通“绿色通道”上门办理,为老人解决了实际困难。

当日,霍爷爷向户政民警描述,其老母亲遗失了二代居民身份证,没有身份证就不能享受医疗保险、养老保险、高龄补贴等国家惠民政策,但由于年事已高,行走不便,身份证一直没能补办。接到求助后,伦教派出所领导当即指示特事特办。6月17日下午,审批中队民警一行前往霍爷爷的母亲苏老太家中,使用最新投入使用的移动警务终端设备,为苏老太现场采集人像和指纹,办理二代身份证。过程中,民警耐心引导苏老太调整最佳状态,采集了合格的、满意的人像信息。当采集指纹时,由于苏老太的指纹模糊不清,无法顺利采集,民警细心地给其涂抹手膜,并耐心地抚开其手指反复逐一采集。


办理结束后,霍爷爷紧握民警的手连声道谢。霍爷爷称,母亲日常住在家中三楼,年纪大行动不便,幸好民警能够上门服务,解决实际困难。

据悉,自伦教派出所积极创新队伍管理以来,审批中队在规范户籍管理的基础上,从群众的实际需求出发,大力推行急事急办、特事特办的便民利民措施。今年以来,民警通过走访主动上门服务,为辖区5名高龄老人、4名瘫痪人员等行动不便者成功申办了二代身份证,赢得了群众的好评。

文/珠江商报 记者谢意 通讯员庹鹏 黄敏图

王达 本文来源:珠江商报 责任编辑:王达_SD06
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